Felanmälan
Löfgren
FELanmälan görs via telefonsamtal (ej SMS) på vardagar 7.00-16.00 till fastighetsskötaren, Löfgren, som sköter den tekniska fastighetsförvaltningen, Tel. 070-339 44 64
Avarn, fastighetsjour
Kvällar och nätter (16:00-07:00) samt helger görs felanmälan till jourtelefon: 010- 222 32 94
Störningsjour
Avarn security Tel. 010-222 32 94 (det är samma nummer som till fastighetsjouren)
Felanmälan, internetproblem
Vid fel på din internetförbindelse som t.ex. att du inte kan surfa till någon plats. Gör så här: Börja med att starta om din router om du har en sådan, starta även om din dator. Kontrollera därefter om felet kvarstår. Kontrollera att din fiberkonverter har ström och om din fiberkonverter inte lyser, kontrollera att den svarta strömkabeln är ansluten och att din nätverkskabel sitter på plats.
Gäller det problem med e-post eller hemsida på Dritteln kontaktar du endast IT-gruppen. IT-gruppen når du på admin@dritteln.se
Om detta inte hjälper så kontaktar du i första hand Halebops support på https://www.halebop.se/kontakta-oss
Deras öppettider är10-19 alla dagar. I andra hand kontaktar du IT-gruppen. Gäller det problem med hemsida på Dritteln kontaktar du endast IT-gruppen.