Internet

Förbindelsen

Dritteln har en av Umeås snabbaste Internetförbindelser. Vår förening bestående av 108 lägenheter delar på en 10 Gbit/s förbindelse till vår Internetleverantör och varje lägenhet ansluts med 100 Mbit/s. Internetleverantör till föreningen är Riksnet. Vi har tidigare erbjudit egna e-postadresser och vi rekommenderar nu våra boende att byta till e-post från större leverantörer såsom Google Mail, Outlook.com eller Yahoo.com

Felanmälan, internetproblem

Vid fel på din internetförbindelse som t.ex. att du inte kan surfa till någon plats. Gör så här: Börja med att starta om din router om du har en sådan, starta även om din dator. Kontrollera därefter om felet kvarstår. Kontrollera att din fiberkonverter har ström och om din fiberkonverter inte lyser, kontrollera att den svarta strömkabeln är ansluten och att din nätverkskabel sitter på plats. Om detta inte hjälper så ringer du i första hand Riksnets support på telefon 0770-339933. Deras öppettider är 08-21 under måndag - fredag och 11-16 under lördag - söndag och i andra hand kontaktar du IT-gruppen. Gäller det problem med hemsida på Dritteln kontaktar du endast IT-gruppen.

IT-gruppen

Det är IT-gruppen som administrerar Brf Drittelns nätverk. Vi kan hjälpa de boende på Dritteln med frågor angående e-post och nätverksinställningar samt andra frågor som har att göra med Drittelns nätverk och vår Internetanslutning. Vill du ansöka om användarnamn och e-postadresser kan du göra det genom att fylla i ett formulär och lämna i IT-ansvarigs postlåda. Som boende på Dritteln har du ett ansvar att bete dig på ett korrekt sätt ute på Internet. Är du osäker på vad det innebär, läs mer om Netikett. Om ni har en fråga så kontakta IT-gruppen via e-post eller via telefon. Adress och telefonnummer till IT-ansvarig hittar du anslaget i Gårdslokalen. Ansvarig i IT-gruppen är Magnus Karlström Lindgren admin@dritteln.se

Om fiberkonvertrar

Det har hänt att boende som renoverat i hemmet har tagit lös fiberdosan (dosan på väggen som ger den boende internetanslutning) och på så vis förstört fibern till sin bostad.

Vi vill därför meddela alla boende om att ni INTE får ta lös fiberdosan när ni renoverar! Om ni på egen hand förstör fibern får ni själva bekosta reparationskostnaden för att laga fibern. Detta är inget föreningen bekostar då det orsakats av den boende.